Entraide entre voisins : les volontaires diffusent l’info

Faire les courses pour une personne vulnérable, récupérer des médicaments à la pharmacie, ou encore imprimer une attestation de sortie… L’entraide entre voisins se révèle précieuse pour affronter l’épidémie de coronavirus, notamment pour les personnes isolées ou en situation difficile.

Pour rendre cette solidarité de proximité la plus efficace possible, depuis le 20 mars, la Ville de Nantes a mis en place une cellule d’entraide. Objectif ? Mettre en relation ceux qui ont besoin d’aide avec celles et ceux qui veulent aider. Dix agents collectent et coordonnent ainsi au quotidien les nombreuses initiatives nantaises solidaires qui leur parviennent via Allonantes (02 40 41 9000), par mail (entraide@mairie-nantes.fr), sur la plateforme Nantes Entraide, ou la page Facebook Nantes Entraide.

« En dix jours, nous avons reçu plus de 500 sollicitations, dont 300 personnes volontaires pour aider les Nantais particulièrement fragilisés dans cette période de confinement », explique Sébastien Leray, coordinateur de la cellule. Aide alimentaire, coup de pouce financier, soutien psychologique, garde d’enfant ou aide à la scolarité… Les agents de la Ville orientent vers la bonne association, les dispositifs d’aide du Centre communal d’action sociale  (CCAS), ou un bénévole qui n’habite pas loin et peut apporter son aide tout en respectant les consignes de limitation des déplacements.

Du sur-mesure pour répondre aux besoins

« Nous mobilisons progressivement les volontaires en fonction des besoins qui nous remontent par des structures médicales ou sociales, des associations ou des particuliers. Certains ont d'ores et déjà été soutien à la distribution alimentaire, à des équipes d’établissements pour personnes âgées ou d'hébergement social, en manque d’effectifs, ou encore pour venir en aide à des familles, des personnes âgées ou isolées, précise Sébastien Leray. On essaye de faire du sur-mesure en fonction des besoins et des compétences  ».

Depuis plusieurs jours, la Ville de Nantes et son CCAS, les bailleurs sociaux, de nombreuses associations et des particuliers agissent par ailleurs pour repérer et contacter les personnes les plus fragiles et isolées, afin de leur proposer un éventuel soutien (aide financière, alimentaire, écoute...).

Des affichettes à télécharger

Pour amplifier cette mobilisation, Nantes Entraide lance à partir de ce mercredi 1er avril un affichage de proximité dans les commerces, les halls d’immeubles… Objectif ? Faire savoir au plus grand nombre qu’on peut bénéficier d’une aide, donner les numéros utiles, et notamment aux personnes les plus fragiles dont l’isolement va s’accentuer avec le prolongement du confinement.

Pour faciliter l’entraide à l’échelle de votre immeuble, vous pouvez  ainsi télécharger cette affichette et la coller dans les parties communes. Les volontaires pour aider leurs voisins pourront y inscrire leurs numéros de téléphone.

Des stocks d’affiches sont également à disposition dans une cinquantaine de lieux près de chez vous : boulangeries, pharmacies, épiceries, bureaux de tabac, etc. La Ville y met aussi à disposition des attestations de sortie, pour ceux qui ne peuvent pas les imprimer chez eux.