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Allonantes 02 40 41 9000, la réponse au bout du fil

Un conseil pour vos démarches, une info sur le ramassage des déchets, connaitre les horaires d'ouverture d'une médiathèque... composez le 02 40 41 9000 !

Ce que vous trouverez :
Cette information concerne tous les habitants de la métropole nantaise.

Dans cette page, les contenus s'adressent à tous les habitants des 24 communes de Nantes Métropole.

Un numéro unique pour toutes vos questions

En composant le 02 40 41 9000, un des téléconseillers d'Allonantes se charge de vous apporter une réponse au plus près de vos besoins de la vie quotidienne.

Disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 13h, l'équipe d'Allonantes traite en moyenne plus de 1600 appels par jour, la plupart concernant des demandes administratives.

Les sujets les plus traités

L'activité d'Allonantes est évidemment liée à l'actualité et aux préoccupations des usagers. L'équipe des téléconseillers s'adapte constamment et est polyvalente pour traiter toutes les demandes. Certains sujets sont plus demandés que d'autres.

Allo Tranquillité Publique 02 40 41 99 99

Les téléconseillers prennent en charge également les demandes liées à la tranquillité publique : nuisances sonores et de voisinage, stationnement gênant ou abusif, stationnement anarchique récurrent, demandes d'intervention pour agressions, regroupements gênant de personne sur l'espace public, signalement d'animaux en divagation ou dangereux...

Allonantes en quelques chiffres

1 400 appels par jour en moyenne du lundi au vendredi

200 appels en moyenne le samedi

28 agents ( dont 23 téléconseillères et téléconseillers)

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Contact

Ville de Nantes
2 rue de l'Hôtel de Ville
44 094 Nantes Cedex 1

AlloNantes
Tél. 02 40 41 9000
(du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 13h - prix d'un appel local)